[필수] 개인정보 수집·이용 안내

수집·이용 목적: 제품·서비스 문의, A/S 및 매뉴얼 신청 접수, 본인 확인, 담당 부서 배정 및 회신

필수 수집 항목: 성명, 소속, 연락처, 이메일, 제품, 문의 내용. 매뉴얼 신청 시 시리얼번호

선택 수집 항목: 직책, 홈페이지, 주소, 추가정보, 첨부파일. A/S 문의 시 시리얼번호

보유·이용 기간: 문의 처리 완료일로부터 3년. 다만, 관련 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 해당 기간까지 보관합니다.

동의 거부: 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 권리가 있으나, 필수정보 제공에 동의하지 않으면 온라인 문의 접수가 제한됩니다.

[필수] 개인정보 국외 이전 안내

이전받는 자: Webflow, Inc. (privacy@webflow.com)

이전 국가: 미국

이전 항목: 문의폼에 입력한 개인정보 및 첨부파일, IP 주소, 브라우저·기기 및 접속기록

이전 시기·방법: 홈페이지 접속 또는 문의 제출 시 암호화된 네트워크를 통해 실시간 전송

이전 목적: 홈페이지 호스팅, 문의 접수·저장·전달, 이메일 알림, 보안 및 장애 대응

보유·이용 기간: 문의 처리 완료일로부터 3년 또는 Webflow 이용계약 종료·삭제 시까지 중 먼저 도래하는 시점

동의 거부: 개인정보 국외 이전에 동의하지 않을 권리가 있으나, 동의하지 않으면 온라인 문의 접수가 제한됩니다. 이 경우 대표전화 02-2206-2200을 통해 문의할 수 있습니다.

[Required] Consent to the Collection and Use of Personal Information

Purpose of collection and use: To receive product and service inquiries, after-sales service requests, and manual requests; verify the requester; assign the responsible department; and provide a response.

Required information: Name, organization, contact number, email address, product, and inquiry details. A serial number is required when requesting a manual.

Optional information: Job title, website, address, additional information, and attachments. A serial number may be provided for after-sales service inquiries.

Retention and use period: Three years from the date the inquiry is closed. If applicable laws require a longer retention period, the information will be retained for that statutory period.

Right to refuse consent: You may refuse consent; however, you cannot submit an online inquiry without consenting to the required information.

[Required] Consent to Overseas Transfer of Personal Information

Recipient: Webflow, Inc. (privacy@webflow.com)

Destination country: United States

Data transferred: Personal information and attachments submitted through the inquiry form, IP address, browser and device information, and access logs

Timing and method: Transferred in real time over an encrypted network when you access the website or submit an inquiry

Purpose: Website hosting, inquiry receipt, storage and delivery, email notifications, security, and incident response

Retention and use period: Until the earlier of three years from the date the inquiry is closed or the termination and deletion of the Webflow service agreement

Right to refuse consent: You may refuse the overseas transfer; however, online inquiry submission will be unavailable. You may instead contact us by phone at +82-2-2206-2200.

[必須] 個人情報の収集・利用に関するご案内

収集・利用目的：製品・サービスに関するお問い合わせ、アフターサービスおよび取扱説明書申請の受付、本人確認、担当部署への割り当ておよび回答

必須項目：氏名、所属、連絡先、メールアドレス、製品、問い合わせ内容。取扱説明書申請時はシリアル番号が必要です

任意項目：役職、ウェブサイト、住所、追加情報、添付ファイル。アフターサービスのお問い合わせ時はシリアル番号を入力できます

保有・利用期間：問い合わせ対応完了日から3年間。ただし、関連法令により保存義務がある場合は当該期間保存します

同意の拒否：同意を拒否する権利がありますが、必須情報の提供に同意しない場合、オンラインでのお問い合わせは受け付けられません。

[必須] 個人情報の国外移転に関するご案内

移転先：Webflow, Inc. (privacy@webflow.com)

移転先国：米国

移転項目：問い合わせフォームに入力した個人情報および添付ファイル、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、アクセス記録

移転時期・方法：ウェブサイトへのアクセスまたは問い合わせ送信時に、暗号化されたネットワークを通じてリアルタイムで送信

移転目的：ウェブサイトのホスティング、問い合わせの受付・保存・転送、メール通知、セキュリティおよび障害対応

保有・利用期間：問い合わせ対応完了日から3年間、またはWebflow利用契約の終了および削除までのいずれか早い時点

同意の拒否：国外移転への同意を拒否する権利がありますが、オンラインでのお問い合わせは受け付けられません。電話（+82-2-2206-2200）でもお問い合わせいただけます。

[必选] 个人信息收集及使用说明

收集及使用目的：受理产品及服务咨询、售后服务申请和说明书申请，确认咨询人身份，分配负责部门并进行回复

必填项目：姓名、所属机构、联系方式、电子邮箱、产品及咨询内容。申请说明书时须提供序列号

选填项目：职务、网站、地址、补充信息及附件。售后服务咨询时可提供序列号

保存及使用期限：自咨询处理完成之日起3年。相关法律法规规定更长保存期限的，按法定期限保存

拒绝同意：您有权拒绝同意；但若不同意提供必填信息，将无法在线提交咨询。

[必选] 个人信息跨境传输说明

接收方：Webflow, Inc. (privacy@webflow.com)

传输国家：美国

传输项目：通过咨询表单提交的个人信息及附件、IP地址、浏览器和设备信息及访问记录

传输时间及方式：访问网站或提交咨询时，通过加密网络实时传输

传输目的：网站托管、咨询受理、存储与传递、电子邮件通知、安全及故障应对

保存及使用期限：自咨询处理完成之日起3年或Webflow服务协议终止并删除数据之日，以较早者为准

拒绝同意：您有权拒绝个人信息跨境传输；但拒绝后将无法在线提交咨询。您可拨打 +82-2-2206-2200 进行咨询。